KI in der Fahrschule: was der Assistent mit Daten tut
Was antwortet die KI in der Fahrschule, wenn gerade niemand im Büro ist?
Website-Chat: beantwortet Fragen rund um die Uhr, gestützt auf Ihre Daten
Verfügbar ab Starter Einsatzbereit in 15 Minuten (Konfiguration)
Der Website-Chat beantwortet Fragen zu Ihrer Fahrschule direkt auf Ihrer Website. Merkt er, dass er etwas nicht beantworten kann, übergibt er an Ihr Büro. Jede Anfrage landet in einem Posteingang, und Sie sehen, welche noch offen ist.
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Das Problem, das es löst
Die Frage nach dem Preis kommt abends, wenn niemand mehr im Büro ist.
Wer auf Ihrer Website landet, hat eine konkrete Frage. Was kostet Klasse B? Welche Unterlagen gehören zur Anmeldung? Wann ist das Büro besetzt? Gefragt wird vom Fahrschüler selbst oder von den Eltern. Steht die Antwort nicht auf der Seite, klingelt am nächsten Tag das Telefon, während der Fahrlehrer im Auto sitzt. Oder die Frage bleibt offen, und der Interessent fragt bei der nächsten Fahrschule.
Der Website-Chat beantwortet diese Fragen direkt auf Ihrer Website und stützt sich dabei auf die Daten, die Sie hinterlegt haben. Übergibt er ein Gespräch an Ihr Büro, landet es als Anfrage mit Kontaktdaten in Ihrem Posteingang.
Was es kann
- Den Website-Chat binden Sie mit einer einzigen Codezeile ein. Farben, Logo und Begrüßung ändern Sie danach jederzeit ohne neuen Code.
- Er beantwortet Fragen zu Preisen, Klassen, Unterlagen und Öffnungszeiten, rund um die Uhr, und stützt sich dabei auf die Daten Ihrer Fahrschule.
- Vor jedem Gespräch fragt der Chat nach Name und E-Mail.
- Merkt er, dass er eine Frage nicht beantworten kann, übergibt er das Gespräch an Ihr Büro. Sie sehen jedes Gespräch im Posteingang.
- Einsatzbereit in 15 Minuten (Konfiguration).
So läuft ein Gespräch ab
Ein Beispiel mit erfundenen Daten:
- Am Sonntagabend öffnet eine Mutter den Chat auf Ihrer Website. Sie möchte wissen, was Klasse B bei Ihnen kostet.
- Bevor es losgeht, fragt der Chat nach ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse.
- Seine Antwort zum Preis stützt er auf die Preise, die Sie hinterlegt haben.
- Am Montagmorgen sehen Sie das Gespräch mit Namen und E-Mail-Adresse im Posteingang und können sich bei ihr melden.
Was Sie steuern
Seine Antworten stützt der Chat auf die Daten, die Sie freigegeben haben; was er dort nicht findet, übergibt er an Ihr Büro.
Auf WhatsApp und per E-Mail legt Ihnen der Assistent standardmäßig einen Entwurf vor. Im Website-Chat antwortet er live. Jedes Gespräch sehen Sie im Posteingang.
Aus einem WhatsApp-Chatexport, einer PDF-, Word- oder CSV-Datei schlägt das System FAQs vor. Sie geben jede einzeln frei.
Wie der Chat aussieht und wie er Besucher begrüßt, legen Sie selbst fest.
Was noch nicht geht
- Ihr Team antwortet nicht live im Chatfenster; eine Übergabe landet als Anfrage mit Kontaktdaten in Ihrem Posteingang.
- Persönliche Termine eines Fahrschülers nennt der Chat nicht.
- In den Paketen Starter und Wachstum trägt der Chat den Hinweis „Powered by Brandilyst“; ohne Hinweis im Premium-Paket.
- Der Chat bucht nichts, ändert keine Buchungen und nimmt keine Zahlungen an.
- Der Assistent passt sich der Anrede an; eine feste Anrede stellen Sie im Premium-Paket ein.
- Gescannte PDFs und Bilder kann das System nicht auslesen.
- Preise aus Ihrer Website sind nur Vorschläge und können abweichen; prüfen Sie jeden Betrag, bevor Sie ihn freigeben.
Was wir bewusst nicht tun
- Theorie-Inhalte, E-Learning oder Prüfungsvorbereitung liefern wir nicht.
Was damit zusammenhängt
Posteingang Anfragen
Verfügbarab StarterAlle Anfragen aus Website, WhatsApp, E-Mail und Telefon in einem Posteingang, pro Kontakt ein Verlauf. Alles zu Anfragen
Wissen & FAQs
Verfügbarab StarterÖffnungszeiten, Preise und Kontaktdaten pflegen Sie an einer Stelle; der Assistent nennt sie überall gleich. Wissen und Preisliste im Überblick
Schülerakte
Verfügbarin jedem PaketAus einer Anfrage legen Sie einen Fahrschüler an; Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aus dem Gespräch werden übernommen. In der Akte sieht Ihr Büro die bisherigen Gespräche, die unter dieser Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eingegangen sind, egal auf welchem Kanal. Schülerakte und Fahrschüler-Portal sind dabei, sobald Sie Lernstand, Terminplaner oder Prüfungs-Cockpit nutzen. Mehr zur Schülerakte
Die anderen Kanäle: WhatsApp für Fahrschulen (ab Wachstum) · E-Mail anbinden (ab Starter) · Telefon-Assistent (ab Wachstum)
Freischaltung und Preis
Der Website-Chat ist ab dem Paket Starter enthalten. Was die Pakete kosten und enthalten, zeigt die Seite Alle Pakete und Kontingente.
Einsatzbereit in 15 Minuten (Konfiguration).
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Häufige Fragen
Ist das ein Chatbot?
Der Website-Chat beantwortet Fragen zu Ihrer Fahrschule und übergibt an Ihr Büro. Seine Antworten stützt er auf die Daten, die Sie hinterlegt und freigegeben haben.
Fragt der Chat vor dem Gespräch nach einer Einwilligung?
Ja. Vor jedem Gespräch fragt der Chat nach Name und E-Mail und holt eine Einwilligung ein. Den Standardtext dieser Einwilligung überarbeiten wir derzeit. Wo Ihre Daten gespeichert werden, steht auf der Seite Datenschutz und Sicherheit; welche Auftragsverarbeiter beteiligt sind, benennt unsere Datenschutzerklärung.
Steht im Chat ein Hinweis auf den Anbieter?
In den Paketen Starter und Wachstum ja: Dort trägt der Chat den Hinweis „Powered by Brandilyst“. Im Premium-Paket läuft er ohne diesen Hinweis. Brandilyst UG (haftungsbeschränkt) aus Kleve betreibt Einfach Fahrschule.
Antwortet er auch in anderen Sprachen?
Auf Deutsch und auf Englisch, passend zur Sprache der Frage. Wer in einer anderen Sprache fragt, bekommt die Antwort auf Deutsch oder Englisch.
Antwortet er auch mal falsch?
Das lässt sich nicht ausschließen. Jedes Gespräch sehen Sie im Posteingang. Ändern Sie eine Antwort, gilt sie ab dem nächsten Gespräch.
Brauche ich dafür meinen Webdesigner?
Den Website-Chat binden Sie mit einer einzigen Codezeile ein. Die fügt einmal ein, wer Ihre Website pflegt. Farben, Logo und Begrüßung ändern Sie danach selbst, ohne neuen Code.
Sehen Sie es mit Ihren eigenen Daten.
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